Aktueller Hinweis

Hinweis zum Konzertbetrieb der Duisburger Philharmoniker im Hinblick auf das Coronavirus.

30. März 2020
Die Theaterkasse ist ab sofort wieder telefonisch erreichbar:
Mo – Fr 10.00 – 17.00 Uhr
Tel. 0203 / 283 62 100

24. März 2020
Die Duisburger Philharmoniker haben wegen des Corona-Virus den Vorstellungsbetrieb bis zum 19. April 2020 ausgesetzt.

Auch die Theaterkasse Duisburg ist vorerst bis zum 19. April 2020 6. April 2020 geschlossen. Der telefonische Kartenservice ist nicht besetzt.

Leider können auch postalische Anfragen bzw. E-Mails derzeit nicht bearbeitet werden. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis für die damit verbundene, verlängerte Bearbeitungszeit für Erstattungen und Umtauschanfragen.

Sobald die aktuelle Lage es wieder zulässt, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

16. März 2020
Dem Beschluss des Landes Nordrhein-Westfalen und den Vorgaben der Stadt Duisburg folgend, werden alle Konzerte der Duisburger Philharmoniker bis nunmehr einschließlich 19. April 2020 (bis zum Ende der Osterferien) abgesagt.

Bitte bleiben Sie gesund!

13.3. Kai & Friends Vol. 3 wird verschoben auf Mittwoch, 9.9.2020!
15.3. 7. Kammerkonzert
17.3. 2. Haniel Akademie Konzert
19.3. KOMED
21.3. Toccata 3
25. und 26.3. 8. Philharmonisches Konzert
26.3. Erklärkonzert
27.-29.3. Schoko-Konzerte
3.4. Herzmusik
5.4. 5. Profile Konzert
5.4. 8. Kammerkonzert
19.4. Tastentänze


Im Folgenden unser Vorgehen zum Kartenumtausch bzw. -rückgabe:

Kartenumtausch bzw. –rückgabe
Selbstverständlich tauschen wir Ihre Karten für die von den Absagen betroffenen Konzerten der Duisburger Philharmoniker um bzw. erstatten Ihnen den Kaufpreis. Allerdings müssen wir Sie aufgrund der Vielzahl der betroffenen Veranstaltungen und der damit verbundenen Einzelfälle um etwas Geduld und Ihr Verständnis für folgende Vorgehensweise bitten:

Sie haben eine Kundennummer, d.h. Ihre Kontaktdaten sind bei uns hinterlegt? Oder haben Sie ein Abonnement? Dann werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und Ihnen Ersatz-Gutscheine mit spielzeitübergreifender Gültigkeit im Gegenwert Ihrer Eintrittskarten zukommen lassen. Sollten Sie eine Erstattung des Kaufpreises wünschen, bitten wir Sie, zunächst die Zusendung der Gutscheine abzuwarten – und sich erst danach mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden dann die Erstattung veranlassen.

Sie haben Ihre Tickets „anonym“ an der Theaterkasse Duisburg erworben, verfügen also über kein Kundenkonto? Dann bitten wir Sie, uns anzurufen oder mit Ihren Tickets direkt bei uns vorbeizukommen.

Sie haben Ihre Tickets bei einer anderen Vorverkaufsstelle, z.B. an einer Tourismus-Info, bei West-Ticket o.ä. erworben? Dann wenden Sie sich bitte an Ihre Vorverkaufsstelle, die Ihnen den Verkaufspreis rückerstatten wird.

Theaterkasse Duisburg
Opernplatz, 47051 Duisburg

ÖFFNUNGSZEITEN
Mo–Fr: 10.00–18.30 Uhr, Sa: 10.00–18.00 Uhr

Tel. 0203 / 283 62 100
Mo–Fr: 10.00–18.30 Uhr, Sa: 10.00–18.00 Uhr (siehe oben!)
karten@theater-duisburg.de